三门峡档案信息网
三门峡档案信息网
您现在的位置:三门峡档案信息网 > 本馆动态
用心用情提供档案利用服务
时间:2022-02-28 08:27:45  来源:保管利用科

  近日,三门峡市档案馆积极服务退役军人优抚证办理工作、服务广大退役军人。一是规范查阅利用工作制度、流程以及利用接待人员岗位职责,强化档案利用接待人员服务意识,真正想利用者所想,急利用者所急,把主动为退役军人服务的意识融入到档案利用的各个环节。在提供利用服务的过程中,既坚持好保密制度,同时又简化查阅手续、优化流程,切实让退役军人感受到档案人的好服务。二是服务好退役军人就是服务好民生,我们始终把“以人民为中心”的思想贯穿于档案服务的工作中,将利用者的需求作为我们工作的出发点和落脚点,做到了防控疫情不放松、利用服务不断档。三是为没有查到档案的同志做好耐心细致的解释工作,并多方联系原单位,直到利用者满意为止。我们尽心尽力地工作,用心用情服务,赢得了前来查档退役军人的广泛好评,看到他们满意的笑容就是我们最大的幸福。

版权所有:河南省档案馆 档案查阅:0371-65901274

地址:郑州市金水路17号 邮政编码:450003 电子邮箱:hnsdaj@126.com

豫ICP备11015203号-1豫公网安备 41010502002125号