热情服务暖人心 寒冬腊月送锦旗

　　2023年12月21日上午，河南省地质局的刘女士将一面题有“服务热情周到，办事便捷高效”的锦旗送到了河南省档案馆，对工作人员耐心高效热情的查档服务表示感谢。

　　今年7月底，刘女士携带介绍信来到河南省档案馆，档案查阅服务中心的工作人员热情接待了她，并对其信息、查档需求进行了详细的了解和登记。经了解，2022年5月27日，由省地质矿产勘查开发局、省有色金属地质矿产局、省煤田地质局组建的省地质局揭牌成立。值此改革一周年之际，为了更好地梳理全省地质系统党的发展历史，河南省地质局决定筹建“河南地质党建陈列馆”。在工作人员的协助指导下，张女士查阅了1956年至2000年跨度长达44年原三大地质局的大量卷宗和目录，并逐条、逐字进行核对，最终查找到了办展所需要的大量非常有价值的档案资料。

　　办展过程中，张女士先后多次到档案查阅服务中心进行档案查阅，在“河南地质党建陈列馆”开馆前夕，刘女士又专程送来了致谢锦旗，对省档案馆工作人员的辛勤付出表达诚挚的感谢。正如刘女士所说：“贵单位这种不辞辛苦的敬业精神使我深受感动。你们的辛勤付出，将陈封在库房里的档案赋予了新的生命，释放了新的价值......”

　　河南省档案馆档案查阅服务中心，位于河南省档案馆新馆一楼，面积为1400平方米。主要负责馆藏档案对外利用服务，馆际间档案资料的交流与共享，省直各单位政务公开信息、现行文件的收集、保管及对外利用服务。2023年共接待机关、企事业单位和个人查档1295余人次，提供档案11506卷／件，线上各平台查档回复8903人次，已收到利用者感谢信7封，锦旗4面。

　　锦旗既是荣誉，更是鞭策。河南省档案馆将继续聚焦群众需求，创新查档举措，不断提升档案为民服务实效，持续为查档利用者提供有温度的查档服务，更好地履行“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命！