深化民生档案共享利用 提升档案为民服务效能
“没想到异地查档速度也这么快,不仅避免了舟车劳顿,还节省了时间,真正帮我们解决了异地查档的许多不便和实际困难......”。近日,家住济源示范区的张女士接到河南省档案馆档案查阅服务中心的电话后激动地说。
前不久,张女士来到河南省档案馆咨询查档,称在单位人事档案专审中发现其个人档案缺少派遣证,而她是在山西省上的大学不知道在河南能不能查到相关材料,于是她抱着试试看的心理来到河南省档案馆档案查阅服务中心。
因河南省档案馆与山西省档案馆双方早已签订了民生档案跨馆异地利用服务工作协议,工作人员热情耐心详细地询问了解了其需求,并迅速与山西省档案馆取得联系,在张女士提供单位证明、身份证等相关材料,填写民生档案省际跨馆利用申请表,按照相关规定进行审批后,将张女士提供的查档证明材料推送至山西省档案馆。山西省档案馆接到跨馆利用申请后,及时进行查档,次日下午张女士便接到了其派遣证已经查到的喜讯。
事后,张女士顺利通过了人事审查,并专门致电河南省档案馆档案查阅服务中心,对工作人员认真负责的工作态度深表感谢,她说:“这份档案弥补了我个人档案材料的缺失,为我的成长进步提供了强有力的证明,我对贵馆档案利用工作的效率和全心全意为人民群众服务的精神表示钦佩,是我们学习的榜样!”
为提升档案利用服务效能,加快建设“以民为本”的档案利用服务体系,河南省档案馆持续扩大民生档案跨馆异地利用服务工作。今年上半年,已先后与湖北、江西、辽宁、武汉等省市档案馆和省内18家地市档案馆签订了《民生档案跨馆异地利用服务工作协议》。2024年5月23日,山西省档案馆来我馆调研,就两馆间档案共享利用服务工作开展情况及加大加强跨馆利用服务工作的范围方式方法等内容进行了更加深入的探讨交流。
近年来,我馆从人民群众现实需求出发,进一步拓展档案利用服务领域和方式,创新利用服务手段,让群众可就近选择档案馆进行查阅利用,为利用者节省了时间和出行成本,通过馆际间的合作,切实解决群众异地查档难、多跑路的问题,使档案共享利用服务惠及更多人民群众,真正实现档案资源的共享和利用,不断增强群众在档案领域的获得感和幸福感。